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浦东新区潍坊新村街道套房桌子尺寸
时间:2020-03-17 08:59   文章来源:品源酒店家具原创   作者:酒店家具lily

导语:浦东新区潍坊新村街道套房桌子尺寸。客房部员工培训大纲周三卫生间地板、地漏清理今天品源酒店家具为大家介绍一下。

浦东新区潍坊新村街道套房桌子尺寸——酒店家具设计介绍

    中国家具市场从1990年100亿的市场规模,发展到2010年7800亿的市场规模。在二十年的发展过程中,家具市场已经成为国内第五大行业,其市场容量已经超过家电行业,每年的平均增长速度在20%-30%。而酒店家具作为其中一支突起的队伍,也在快速响应着市场需求。

    承办宴会是酒店的主要功能之一。一般容纳十人的圆桌直径为1.6米,如果要承办大型的家族聚会,可以选择1.8至2米的大型圆桌面。在选择宴会桌之前应做好空间规划,留下足够的服务空间,这一切都离不开实地测量定制。会议接待通常是宴会的配套服务,良好的商务会议接待服务可以为酒店带来如商务住宿之类的额外的客源收入。

    酒店客房家具清洗可用牛奶保洁法用一块干净的抹布在过期不能喝的牛奶里浸一下,然后用此抹布擦桌子等木制家具,去除污垢效果很好。最后再用清水擦一遍,适用于多种家具。茶水保洁法油漆过的家具沾染了灰尘,可用纱布包裹湿的茶叶渣擦抹,或用冷茶水擦洗,会使家具特别光洁明亮。

    品源成立于2002年,提供从空间规划、办公家具定制、配送、安装及售后服务于一体的整体服务。以办公空间为主,协助客户进行商业、教育、医院和文化设施、酒店等空间构筑,经手的项目数千计。产品涵盖板式实木办公桌组、屏风工作位、办公座椅、办公室隔断、钢制品等系统办公家具。

导语:浦东新区潍坊新村街道套房桌子尺寸。客房部员工培训大纲周三卫生间地板、地漏清理今天品源酒店家具为大家介绍一下。

浦东新区潍坊新村街道套房桌子尺寸--定制概述

客房部员工培训大纲

浦东新区潍坊新村街道套房桌子尺寸--定制理念

第一章           酒店概述

浦东新区潍坊新村街道套房桌子尺寸--定制思路

第二章           客房部的概述

第三章           仪容仪表及礼仪规范

第四章           酒店员工的行为规范

第五章           客房员工的岗位职责和工作流程

第六章           清洁卫生的标准

第七章           做床的标准及规范

第八章           服务意识的培养

第一章          酒店概述

.  酒店的组织结构

.  酒店的经营方向及目标

.  各部门的分布及概述

第二章          客房部的概述

.  客房部的职能

客房部,作为饭店的主要业务部门,承担着为客人提供饭店最主要也是最基本的产品——客房和客房服务。同时,它也是饭店最主要的收入来源和利润中心。客房是带动酒店一切经济活动的枢纽。酒店作为一种现代化食宿购物场所,只有在客房入住率高的情况下,酒店的一切设施才能发挥作用,酒店的一切组织机构才能运转,才能带动整个酒店的经营管理。客人住进客房,要到前台办手续、交房租;要到饮食部用餐、宴请;要到商务中心进行商务活动,还要健身、购物、娱乐,因而客房服务带动了酒店的各种综合服务设施。

.  客房部的目标

.  客房各楼层岗位的分布

第三章          仪容仪表及礼仪规范

仪容,通常是指人的外观、外貌。其中的重点,则是指人的容貌。仪表是综合人的外表,它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度等方面,是人举止风度的外在体现。风度是指举止行为、接人待物时,一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。风度是构成仪表的核心要素。

. 服务员应着工作服上岗,工作服要整洁、挺直、干净,按规定扣好衣扣。不得穿破损工服上岗。上班时一律穿黑色工作鞋,工鞋保持干净。穿着袜子要求男深女浅,袜子要完好无破损,不准赤脚穿鞋。

. 女员工淡妆上岗,不可浓妆艳抹。头发干净整洁,并将头发盘起。男员工头发要保持前不遮眼,侧不遮耳,后不盖领。男员工不得留胡子,女员工不得留长指甲,不得涂指甲油。

. 服务员上岗期间不准佩带各类饰物,如项链耳环等。

. 上岗时按要求将工牌佩带在左胸位置。

. 保持口腔卫生,上岗前不吃异味食物,如葱、蒜等。

. 面带笑容,亲切和蔼,端庄稳重,不卑不亢。

. 坐姿端庄,身体挺直、重心垂直向下、腰部挺起、双肩放松、双膝并拢,手自然放在膝上,不可摇腿跷脚,不可将腿跨在扶手或茶几上。

. 站姿:挺胸收腹,双臂自然下垂或在体前交叉,左手上右手下,男生将手自然背扣,站立时不可叉腰,弯腿或手扶柱子服务台等。

. 走姿:昂首挺胸,两臂自然下垂摆动,女子走一字,男生行走双脚跟平行,行走时不准摇头晃脑吹口哨,吃零食,不得手叉口袋,不得奔跑跳跃,不得在宾客中穿行。

第四章          酒店员工的行为规范

员工的行为规范参照员工手册进行。

第五章          客房员工的岗位职责和工作流程

岗位职责

.  对直接上级负责。

.  严格按照操作规程完成客房清扫、整理和布置的工作任务。

.  负责本班次退房的检查,如发现客人的遗留物品或设备设施的损坏情况要及时上报。

.  做好布草的领用和保管工作,做好每日工作报表。保管当班内领取的钥匙及工具。

.  负责当班时间内的设施维修进度。

.  保持楼层的安静,随时注意楼层的财产安全,有可疑情况及时报告。

.  负责楼层客人的送迎工作,留意房间状态,有问题及时反映。

.  清理楼层工作车及清洁工具,处理所管辖区域的垃圾。

.  参加班前班后会,做好交接班工作。

服务员工作流程以酒店相关规定为准

第六章          清洁卫生的标准

.客房的卫生标准

房门:锁灵活、无手印,房号牌光亮干净。墙面和天花板:无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点。地脚板:地脚线、清洁完好、无灰尘。地毯:干净、无污迹。床:铺法正确,床单及枕套无污点、干净、床顶无垃圾、床垫定期翻转。木家具:干净无灰尘,使用灵活。抽屉:干净无灰尘,使用灵活。

品源服务信息

成立时间

2002年成立,集家具设计、生产、制造、销售和服务于一体,提供办公空间设计施工、办公家具制造、智能办公系统为一体的整体办公解决方案。

企业资质

注册资金1100万,并在家具行业率先通过GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008质量管理体系认证、GB/T 24001-2004/ISO 14001:2004环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证。

全国服务

现以上海为轴心,并设有杭州、无锡 、合肥三家分公司,经销商覆盖全国重要省市,致力于全国客户的办公家具采购服务。

生产基地

位于上海市青浦区,占地60,000平方米,总建筑面积达100,000平方米。
地址:上海市青浦区西岑镇练西公路3580号

  • 上海徐汇区办公家具展厅-品源办公家具

    总部展厅

  • 上海闵行区办公家具展厅-品源办公家具

    青浦展厅

  • 上海奉贤区办公家具展厅-品源办公家具

    奉贤展厅

Location

徐汇展厅:上海市徐汇区虹漕路421号(虹漕园)

青浦展厅:上海市青浦区西岑镇练西公路3580号

奉贤展厅:上海市奉贤区辉煌路

生产基地:上海市青浦区西岑镇练西公路3580号

Contact

137-616-58093

在线客服

 

 

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