上海黄埔区酒店大堂接待台订制合肥-品源酒店家具

上海黄埔区酒店大堂接待台订制合肥

时间：2021-01-14 09:02 文章来源：品源酒店家具原创作者：酒店家具liukai

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上海黄埔区酒店大堂接待台订制合肥——酒店大堂家具设计介绍

大堂是客人进入酒店后的第一个空间，也是离开时必经的区域。而看似空旷的大堂实际上设计诸多功能，这些功能需要合适的家具来承担。

前台是大堂活动的主要焦点，向客户提供咨询、登记、结算、兑换以及其他服务，前台可以设置为柜式（站立式），也可以设置为桌台式（坐式），两端不宜完全封闭，应有不少于一人出入的宽度或更宽敞的空间，便于前台人员随时为客人提供个性化服务

大堂的公区通常也是客人的等候区，起到疏导、调节大堂人流和点缀大堂情调的作用，通常与主流程分开或部分地分开，占用大堂面积的5％一8%。这一区域的家具选择要注意舒适度。

品源成立于2002年，提供从空间规划、办公家具定制、配送、安装及售后服务于一体的整体服务。以办公空间为主，协助客户进行商业、教育、医院和文化设施、酒店等空间构筑，经手的项目数千计。产品涵盖板式实木办公桌组、屏风工作位、办公座椅、办公室隔断、钢制品等系统办公家具。

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上海黄埔区酒店大堂接待台订制合肥--定制概述

一、仪容仪表规范指引

上海黄埔区酒店大堂接待台订制合肥--定制理念

二、大堂经理的一天

上海黄埔区酒店大堂接待台订制合肥--定制思路

三、网点桌面定点定位管理布局图

四、支行联络表

五、智能设备操作导图

六、“有温度的”之工作小技巧

七、预受理业务客户操作指引

八、投诉处理

九、业务大全

在厅堂工作的我们，就犹如置身一个小社会，会遇到这样那样的状况。我们要怀有十八班武艺，更要有自己解决问题的“小心机”。在日常工作中我们发现，客户往往生气的点就两个：“柜台好慢啊”“柜台说办不了。”这个时候的你，会怎么做？

状况一：客户没带身份证，办不了现金业务。

状况二：客户想取大额现金但没预约，怎么办？

状况三：客户着急赶飞机，周末假日要存取万块钱，怎么办？

状况一：前面等候人数超过十位，客户只是要更新一下身份证的有效期，怎么办？

状况二：客户想打印流水，但等候人数太多，有没有别的办法？

状况三：客户要激活信用卡，如何快速办理？

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